Ratenow verwendet auf allen Feedback-Terminals einen zu 99,9% effektiven ANTIVIRALFILM zum Schutz vor CORONAVIREN

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EVALUIEREN SIE IHR EVENT IN ECHTZEIT

Messen Sie die Zufriedenheit der Teilnehmer in Echtzeit und verbessern Sie deren Erlebnis

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Wie zufrieden sind Ihre Teilnehmer?

RateNow misst die Zufriedenheit der Teilnehmer in Echtzeit, identifiziert Verbesserungsmöglichkeiten sofort und belegt deren Qualität. RateNow ist ein Garantie- und Transparenzsiegel im Eventmanagement.
Tägliches Feedback
Evaluieren Sie kontinuierlich den von Ihnen angebotenen Service
Qualitatives Feedback
Über die Smileys hinaus: bis zu 10 dynamische Fragen
Handeln Sie in Echtzeit
Analysieren Sie Feedback und handeln Sie schnell, um Verbesserungen umzusetzen

Warum sollten Sie Ihr Event evaluieren?

Ein Ereignis dauert mitunter einige Tage, aber die Erfahrung (gut oder schlecht) kann eine lange Zeit im Gedächtnis bleiben. In einer Welt mit vollen Terminkalendern und diversen Anlässen muss sich Ihre Veranstaltung von den anderen abheben. Daher ist es wichtig, die Erfahrungen der Teilnehmer zu auszuwerten und zu transformieren, damit sie beim nächsten Mal gerne wiederkommen.
 
Maximieren Sie die Zufriedenheit der Teilnehmer mit den RateNow-Feedbackterminals und messen Sie die Zufriedenheit mit der Veranstaltung täglich. Passen Sie digitale Umfragen an und identifizieren Sie sofort Verbesserungsmöglichkeiten. Machen Sie die Öffentlichkeit und Ihre Partner auf Ihre Verpflichtung aufmerksam, die bestmögliche Veranstaltung zu organisieren.

Ansprechende und freundliche Umfragen

Über die Smileys hinaus: Maximieren Sie das Feedback Ihrer Kunden mit benutzerdefinierten Umfragen mit bis zu 10 Fragen, modernem Design und optimaler Benutzerfreundlichkeit. Verstehen Sie, warum Kunden unzufrieden sind, messen Sie den Net Promoter Score und wenden Sie sich an Kritiker, um ihre negativen Erfahrungen zu korrigieren.
EVENTOS

Kundenzufriedenheit

Mitarbeiterevaluation

Net Promoter Score

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Profile und Präferenzen

E-Mail und Telefonnummern

Kommentare

Analyse in Echtzeit

Messen Sie mit dem Net Promoter Score

Segmentieren Sie nach Standort und Service und ordnen Sie nach Bewertung

Vergleichen Sie mit unserer Branchen-Benchmark

Verstehen Sie, warum Ihre Kunden unzufrieden sind

Bewerten Sie Ihre Mitarbeiter, um einen exzellenten Service zu fördern

Kontaktieren Sie Kritiker und machen Sie sie zu Promotoren

Teilen Sie Ihre Bewertungen

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Feedback-Lösungen um all Ihren Kunden eine Stimme zu geben

Standterminal

Schalterterminal

Wandterminal

Plug & Play: Auspacken, anschließen und sofort Feedback sammeln.
Immer online: 4G-Verbindung inklusive, 24/7 Fernüberwachung.
Automatisches Ein- und Ausschalten: Zum Ein- und Ausschalten ist keine Handlung des Personals erforderlich.
Schutz vor falschem Gebrauch: Fortschrittlicher Anti-Spam-Filter für spielende Kinder.

Versenden Sie Umfragen per E-Mail oder SMS

Integrieren Sie Umfragen in Ihre App

Betten Sie Umfragen auf Ihrer Website ein

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"Mit den RateNow Umfragen können wir umgehend Feedback von unseren Kunden zum Service erhalten. Unser Hauptanliegen ist es, eine maximale Kundenzufriedenheit zu erreichen. Daher ist es unser wichtigstes Anliegen, ihre Meinung zu kennen und wir uns dadurch kontinuierlich verbessern können."

Raquel López Muñoz, Verantwortlicher für Kundenzufriedenheit

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