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RateNow ist führend bei der Echtzeit-Feedback-Sammlung mit physischen Vor-Ort-Terminals.

Kombinieren Sie physische und digitale Lösungen

Hohe Feedback-Volumen effizient erzielen

Über 10 Jahre Erfahrung mit Vor-Ort-Feedback

Kanäle

Touchscreen-Terminals (Tablet)

Touchscreen-Feedback-Terminals bieten eine moderne und zugängliche Möglichkeit, Meinungen in Echtzeit mit nur wenigen Berührungen zu sammeln.

Ideal für:

Anonyme Nutzer

Strukturiertes Feedback

Typische Anwendungen:

Kundenservice, Wartezimmer, Gebäudeausgänge...

Antwortquote:

5-15% des Verkehrs

Kanäle

Modelle

Verfügbar in 3 Formaten:

Freistehend

Wandmontiert

Tischgerät

Funktionen

Eigenschaften der Touchscreen-Terminals

Fragen:

Maximal 10 Fragen zur Optimierung der Teilnahme

Unterstützt Schlüsselindikatoren (NPS, CSAT und CES)

Erlaubt Kommentare

Abdeckung:

4G Vodafone

Kiosk-Modus:

Verhindert Missbrauch, Offline-Funktion.

AntiSpam:

Spam-Schutz basierend auf KI und Antwortzeit.

Kontrolle:

Echtzeitüberwachung und Änderungsmanagement.

Kanäle

Tasten-Terminals

Tasten-Feedback-Terminals erfassen schnell die Zufriedenheit der Kunden mit nur einem Knopfdruck.

Ideal für:

Anonyme und unterwegs befindliche Nutzer

Hochfrequentierte Transaktionsdienste

Keine Verbindung zum Stromnetz möglich

Typische Anwendungen:

Transport, Toiletten, Geschäfte, etc.

Antwortquote:

15-25% des Verkehrs

Kanäle

Modelle

Verfügbar in 3 Formaten:

Freistehend

Wandmontiert

Tischgerät

Funktionen

Eigenschaften der Tasten-Terminals

Autonomie :

Keine externe Stromversorgung nötig

Bis zu 3 Jahre Autonomie ohne Batteriewechsel

Programmierbare Alarme

AntiSpam:

Basierend auf der Zeit zwischen den Antworten

Begleitender QR-Fragebogen

FAQ - Häufig Gestellte Fragen

Haben Sie Fragen? Wir haben Antworten! Schauen Sie sich unsere FAQ-Sektion an, um mehr über die Kursdauer, Preise und mehr zu erfahren.

Ist RateNow ein Wiederverkäufer?

Nein, RateNow ist der Eigentümer der Technologie. Wir stellen unsere Produkte in Europa her und verwalten sie dort.

Bieten Sie die Vermietung oder den Kauf der Geräte an?

RateNow ist ein All-Inclusive-Service. Die monatliche Gebühr umfasst die Miete der Geräte, die Einrichtung, das Datenmanagement und die Betriebsgarantie. Konzentrieren Sie sich nur darauf, Ihr Geschäft zu verbessern.

Was ist der Mindestvertrag?

Der Mindestvertrag beträgt 1 Jahr.

Wie sind die Preise und Rabatte?

Kontaktieren Sie unser Team und erzählen Sie uns von Ihrem Projekt. Wir betreuen Kunden von einem einzigen Terminal bis hin zu großen Konzernen. Unser direktes Geschäftsmodell sichert Ihnen die besten Preise auf dem Markt.

Welche Garantie bieten Sie an?

Unser Team überwacht kontinuierlich die Betriebsfähigkeit der Geräte, gewährleistet deren ordnungsgemäße Funktion und bietet im Falle eines Ausfalls einen Ersatz an.

Zahlen, die für sich sprechen

50000

Tägliche Kundenfeedbacks

3000

Aktive Umfragen

1000

Organisationen

NPS ®

In Partnerschaft mit

Bankenverschlüsselung, TIER V-Server und internationale Zertifizierungen für die höchsten Sicherheitsstandards

Sie haben wahrscheinlich viele Fragen

Erzählen Sie uns von Ihrem Projekt und Sie erhalten:

Insights darüber, wie andere Organisationen Ihr Problem gelöst haben

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Unsere besten Tarife

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