In einer Welt, in der Vertrauen und Sicherheit entscheidend für die Kundenkommunikation sind, ist es an der Zeit, sich vom traditionellen SMS zu verabschieden und den Sprung zu RCS (Rich Communication Services) zu wagen. Wenn Sie das noch nicht getan haben, ist jetzt der perfekte Moment, Ihre Messaging-Strategie zu modernisieren und die Vorteile dieser fortschrittlichen Technologie zu nutzen.
Warum sollten Sie aufhören, SMS zu versenden, und stattdessen RCS verwenden?
SMS-Betrug wie Phishing hat bei den Nutzern zunehmendes Misstrauen ausgelöst. Herkömmliche Nachrichten – obwohl wirksam – wirken oft unsicher, was die Effektivität Ihrer Zufriedenheitsumfragen, Post-Service-Feedbacks und anderer wichtiger Nachrichten verringert.
Mit RCS werden Ihre Nachrichten nicht nur sicherer, sondern auch attraktiver, visuell ansprechender und interaktiver. Das Beste daran? Sie kommen verifiziert an, mit Ihrem Logo und offiziellen Links – und stellen so das Vertrauen Ihrer Nutzer sofort wieder her.
Was ist RCS?
RCS ist eine moderne Messaging-Technologie, die weit über die Möglichkeiten von SMS hinausgeht. Ihre Nachrichten werden mit einem institutionellen Absenderkennzeichen, einem ansprechenden Design und ohne verdächtige Links versendet. So wird Ihre Kommunikation nicht nur sicherer, sondern auch effektiver und ansprechender – mit höheren Öffnungs- und Rückmelderaten. RCS ist die ideale Lösung für umfangreiche Fragebögen, interaktive Dienste und mehr.
Vorteile des Umstiegs auf RCS
Zertifizierter Absender:
Jede Nachricht, die Sie versenden, ist verifiziert und enthält Ihren Namen, Ihr Logo und Ihre Markenidentität.
Ihre Nutzer wissen genau, wer ihnen schreibt – das schafft sofort Vertrauen.
Mehr Öffnungen und Antworten:
Das moderne, visuelle Interface von RCS macht Ihre Nachrichten attraktiver, fördert die Interaktion und erhöht die Rücklaufquote. Ideal für Zufriedenheitsumfragen und Post-Service-Feedback.
Volle Abdeckung:
Wenn das Gerät eines Nutzers RCS nicht unterstützt, wird die Nachricht automatisch per SMS zugestellt. So erreichen Sie alle Empfänger – unabhängig von deren Technik.
Wie Sie RCS mit RateNow nutzen können
Wenn Sie bereits SMS zur Kundenkommunikation nutzen, können Sie mit RateNow problemlos auf RCS umsteigen. Mit dieser Umstellung können Sie folgende Nachrichtenarten verwalten:
- Zufriedenheitsumfragen
- Terminbestätigungen
- Erinnerungen und Benachrichtigungen
- Werbekampagnen
- Feedback nach dem Service
- Ausführliche Fragebögen
Mit RateNow ist die RCS-Aktivierung schnell und unkompliziert – und Ihre neue Messaging-Strategie in wenigen Tagen einsatzbereit.
Die meisten Smartphones unterstützen bereits RCS
Unterstützen bereits 75 % der Mobilgeräte RCS – sowohl Android als auch Apple. Die restlichen 25 % erhalten Ihre Nachrichten weiterhin per SMS. Weltweit wächst die RCS-Nutzung rasant: Millionen Nutzer entscheiden sich für diese Technologie wegen ihrer Sicherheits- und Nutzungsvorteile.
Bleiben Sie nicht zurück. Machen Sie den Sprung noch heute – und verbessern Sie Ihre Kommunikation mit RCS. Bieten Sie Ihren Nutzern ein moderneres, sichereres und effektiveres Erlebnis und kommunizieren Sie direkter über die digitalen Kanäle, die sie täglich nutzen.
Bereit für den nächsten Schritt?
Starten Sie noch heute mit der Transformation Ihrer Kommunikationsstrategie – und heben Sie Ihre Nachrichten mit RateNow auf ein neues Level.
Schreiben Sie uns an
sales@ratenow.cx und erfahren Sie, wie RCS das Vertrauen und die Interaktion Ihrer Nutzer verbessern kann.